Politique de Livraison

Temps de Préparation

  • Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition de votre commande.

Modes de Livraison

  • Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour assurer une livraison fiable de vos produits. 

Frais de Livraison

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de la destination de livraison et de l'option de livraison choisie. Les frais de livraison exacts seront indiqués lors du processus de commande.

Suivi des Livraisons

  • Toutes les commandes bénéficient d'un suivi de livraison. Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Délais de Livraison Estimés

  • En général, les délais de livraison sont les suivants :
    • Livraison standard : 7 à 12 jours ouvrables

Destinations de Livraison

  • Nous proposons la livraison dans plusieurs pays. Veuillez vous référer à la page de paiement lors de la commande pour vérifier si nous livrons dans votre pays.

Problèmes de Livraison

  • En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous efforcerons de résoudre toute situation de manière satisfaisante pour vous.

Retours et Échanges

  • Consultez notre politique de retour et d'échange pour des informations détaillées sur la manière de retourner ou d'échanger des produits.

Contact

  • Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison ou si vous avez besoin d'assistance, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Dommages

  • KLIN n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur d'expédition pour déposer une réclamation.
  • Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Cette politique de livraison est conçue pour offrir des informations claires et transparentes à vos clients concernant la livraison de leurs produits. Assurez-vous de respecter ces engagements pour offrir une expérience client positive.